ご購入について
商品お届けまでのSTEP
| ＳＴＥＰ１ | お客様よりご注文を承ります。 |
|---|---|
| ＳＴＥＰ２ |
仮注文自動配信メール⇒ご注文の操作が完了しますと、ご注文確認（仮注文）のメールを配信いたします。 ご注文商品、数量、お支払金額、お支払方法等に間違いがないか再度ご確認ください。※ご注文時に配信される、自動送信メール時点では取引は成立しておりません。別途店舗より「ご注文確定（受注完了）メール」を配信いたします。 |
| ＳＴＥＰ３ |
ご注文確定メール⇒当店よりお送りするメールで注文が確定します。 （受注日返信を目標にしております。） |
| ＳＴＥＰ４ | 出荷お知らせメール⇒商品を製造・梱包し、完了次第当店より商品発送のお知らせのメールを配信します。※お届け日指定の場合は、お届け日に合わせて商品を発送します。 |
| ＳＴＥＰ５ | 商品をお届け先住所へ、ヤマト便にてお届けします。 |
お支払いについて
お支払い方法は、以下の方法から選択いただけます。
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クレジットカード決済 （後払い） |
以下のカードがご利用いただけます。 ＶＩＳＡ ＭＡＳＴＥＲＳ ＤＩＮＥＲＳ ＪＣＢ ＡＭＥＸ 他 クロネコ＠ペイメントを参照 お買い上げいただいた商品代金などは、お客様がご加入されている、各クレジット会社の会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定の預金口座から自動引き落としとなります。※お支払い回数は各カードともに１回払いのみとなります。※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。 |
|---|---|
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商品代引 (現金着払) |
商品代引をお選びのお客様へ 商品代引は、お届け先がご自宅の場合のみご利用いただけます。 ご自宅以外へのお届けの場合、商品代引はできません。
（商品代金が五、〇〇〇円以上の場合は代引き手数料は無料とさせて頂きます） 当社にて注文を受付け致しましたら、自動送信メールの後に【ご注文承諾通知】メールを送信させて頂きます。 当社にて商品の発送を行います。商品を受け取る際に配達に来たヤマト運輸の配達員への支払いをお願いいたします。 |
■お支払い総額の計算方法
お支払総額
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※商品代引の際は、代引手数料（税込）も別途必要となります。
※銀行振込の手数料は、お客様負担となります。
お届け・送料について
お届けはヤマト運輸にて、「宅配便」、夏期は「クール宅配便」にてお届けになります。
ご注文翌日以降の配送となります。
また、日にちの指定も可能です。午前１０時までを当日のご注文とさせて頂きます。
上記以外、配達日についてのご要望がある場合、店舗営業時間内（午前８：３０～午後７：００）にお問い合わせ下さい。
◆商品代引の場合
ご注文翌日以降の日にちで指定可能
◆クレジットカードの場合
ご注文翌日以降の日にちで指定可能
※在庫状況、地域によりまして、ご注文日より２～３日前後かかる場合もございます。配送は、日本国内のみ可能です。離島への配送は承ることができません。
（沖縄の本島以外についてはご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。）
※海外へのお届けは承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
配送料金は、下記表をご覧ください。
配達地域別料金表と配達日数
| 地域 |
関東 信越 中部 南東北 |
関西 北東北 | 中国 | 四国 |
北海道 九州 | 沖縄 |
| 地域詳細 |
東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 長野 静岡 愛知 三重 岐阜 富山 石川 福井 宮城 山形 福島 |
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 青森 秋田 岩手 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
徳島 愛媛 高知 香川 |
北海道 福岡 佐賀 長崎 熊本 宮崎 鹿児島 大分 |
沖縄 （一部離島はお届け不可） |
| 常温便 | 640円 | 740円 | 850円 | 950円 | 1,060円 | 1,160円 |
| クール便 | 850円 | 950円 | 1,060円 | 1,160円 | 1,270円 | 1,370円 |
| 日数 | 1日 | 1日 | 1日 | 1日 | 2日 | 2日 |
当店の商品は保存料等を使用していないためは消費期限が短めです。
※お届けに２日かかる地域の場合は、商品の消費期限にご注意ください。
※一部離島、お届けに２日以上かかる地域は、取扱商品の都合上承ることができません。何卒ご了承お願い致します。
クール便による配送
夏期は輸送時の高温をさけるためクール便による配送となります。当方にて買い物かごの送料を変更させていただきます。
要冷蔵品以外のお菓子は、常温（二十五度前後）でお楽しみください。
クール便で配送になる場合は、通常配送料金＋ニ一 〇 円が加算された料金となります。
通常便とクール便の料金は、お客様ご注文時に、別便扱いとなり、送料が別途発生致します。
※伊豆諸島の大島町・八丈町以外の市町村、小笠原諸島は、クール便が承れません。
配送時間について
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| 午前中 | 12～14時 | 14～16時 | 16～18時 | 18～20時 | 20～21時 |
配送時間帯を上記の時間よりご指定いただけます。
※配送地域や状況により、時間指定が出来ない場合もございます。
詳しくは、下記「時間指定限定地域一覧」をご覧ください。
時間指定限定地域一覧
| 地域 | 市町村 | 市町村 | |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 奥尻郡 | 18時～ |
| 北東北 | 青森県 秋田県 | 全地域 | 14時～ |
| 関東 | 伊豆諸島 | 大島町 | 14時～ |
| 八丈町 | 18時～ | ||
| その他 | 指定不可 | ||
| 小笠原諸島 | 小笠原村 | 指定不可 | |
| 信越 | 新潟県 | 佐渡市 | 14時～ |
| 関西 | 奈良県 | 吉野郡大塔村 旧吉野郡西吉野村 | 14時～ |
| 和歌山県 | 新宮市 田辺市 西牟婁郡 東牟婁郡 | 18時～ | |
| その他 | 14時～ | ||
| 兵庫県 | 豊岡市 未方郡養父市 | 14時～ | |
| 旧飾磨郡家島町 | 指定不可 | ||
| 中国 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 全地域 | 14時～ |
| 四国 | 香川県 | 全地域 | 14時～ |
| 徳島県 | 阿南市 海部郡 那賀郡 三好郡 三好市 | 18時～ | |
| その他 | 14時～ | ||
| 愛媛県 | 今治市 西条市 四国中央市 東温市 新居浜市 西宇和郡 | 14時～ | |
| その他 | 18時～ | ||
| 高知県 | 高知市 須崎市 土佐市 南国市 | 14時～ | |
| 九州 | 熊本県 | 天草郡天草市 | 14時～ |
| 長崎県 | 壱岐市 小値賀町 五島市 対馬市 南松浦郡 | 18時～ | |
| 伊王島町 高島町 旧北松浦郡大島村 旧北松浦郡鷹島町 | 指定不可 | ||
| 沖縄 | 沖縄県 | 粟国村 伊是名村 伊平屋村 久米島村 座間味村 渡嘉敷村 渡名喜村 | 14時～ |
| 石垣市 宮古郡宮古島市 八重山郡竹富町 与那国町 | 18時～ | ||
| 北大東村 南大東村 | 指定不可 |
※北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、沖縄、その他一部地域で、お届日数が２日以上かかる地域は、ご注文を承れない場合もあります。
返品・交換・保証について
■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
基本的に以下を除く場合以外は商品特質上返品はお断りしております。
■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後１日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたします。
■お客様のご都合による返品
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
※上記の場合は、お受け取り後３日以内にメールｉｎｆｏ＠ｕｎｐｅｉｄｏ．ｃｏ．ｊｐ）またはお電話（フリーダイアル：０１２０－５２－３２５７）にてご連絡下さい。
■変更・キャンセルについて
ご注文の追加・ご変更の受付は、お届け日の４営業日前・午前９時まで可能です。
追加・ご変更の連絡の際は、必ず下記の項目をお伝えください。
- お客様の氏名
- 電話番号
- お届け日
- ご注文の内容
- 注文番号
【メールにて変更】
ｉｎｆｏ＠ｕｎｐｅｉｄｏ．ｃｏ．ｊｐ
【電話にて変更】
０１２０－５２－３２５７ にてご連絡ください。
■ご注意ください
※お支払い方法の変更の場合は一度キャンセルし、再度ご注文を頂かなければなりません。
その場合は、お手数ですがメールにてご連絡お願いいたします。