ご購入について　商品お届けまでのＳＴＥＰ
ＳＴＥＰ１　お客様よりご注文を承ります。
ＳＴＥＰ２　仮注文自動配信メール⇒ご注文の操作が完了しますと、
　　　　　　ご注文確認（仮注文）のメールを配信いたします。
　　　　　　ご注文商品、数量、お支払金額、お支払方法等に間違いがないか
　　　　　　再度ご確認ください。
　　　　　　※ご注文時に配信される、自動送信メール時点では取引は成立しておりません。
　　　　　　　別途店舗より「ご注文確定（受注完了）メール」を配信いたします。
ＳＴＥＰ３　ご注文確定メール⇒当店よりお送りするメールで注文が確定します。
（受注日返信を目標にしております。）
ＳＴＥＰ４　出荷お知らせメール⇒商品を製造・梱包が完了次第、
　　　　　　当店より商品発送のお知らせのメールを配信します。
※お届け日指定の場合は、お届け日に合わせて商品を発送します。
ＳＴＥＰ５　商品をお届け先住所へ、ヤマト便にてお届けします。

お支払いについて
お支払い方法は、以下の方法から選択いただけます。
●　クレジットカード決済
　　次のカードがご利用いただけます。
　　ＶＩＳＡ　ＭＡＳＴＥＲ　ＤＩＮＥＲＳ　ＪＣＢ　ＡＭＥＸ 他
●　ＮＰ後払い（コンビニなど）
　　（クロネコ＠ペイメントを参照）

お買い上げいただいた商品代金などは、お客様がご加入されている、各クレジット
会社の会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定の預金口座から
自動引き落としとなります。
※お支払い回数は各カードともに１回払いのみとなります。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、
　予めご了承ください。

●　商品代引（宅急便コレクト）
（着払）商品代引をお選びのお客様へ
商品代引は、お届け先がご自宅の場合のみご利用いただけます。
ご自宅以外へのお届けの場合、商品代引はできません。
住所が同じで受取人様の名前が違う場合も含みます。
ご自宅以外へのお届けの場合、クレジットカードでのお支払をお願い致します。
家庭内ギフトのご注文の場合はご依頼主様とギフト先様のお名前を統一していただ
ければ 商品代引もご利用いただけます。
商品代引をご希望の方は現金・クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能
です。
※商品代引をご利用の際は、必ずご依頼主名・お届け先名・ご請求先名を全て同一にしてください。
◆送料以外に代引き手数料３３０円が必要となります。
（商品代金が５、０００円以上の場合は代引き手数料は無料とさせて頂きます）
当社にて注文を受付け致しましたら、自動送信メールの後に【ご注文承諾通知】
メールを送信させて頂きます。
当社にて商品の発送を行います。商品を受け取る際に配達に来たヤマト運輸の配達
員への支払いをお願いいたします。

■お支払い総額の計算方法
お支払総額
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※商品代引の際は、代引手数料（税込）も別途必要となります。
※銀行振込の手数料は、お客様負担となります。

お届け・送料について
お届けはヤマト運輸にて、「宅配便」、夏期は「クール宅配便」にてお届けになります。
ご注文翌日以降の配送となります。
また、日にちの指定も可能です。午前１０時までを当日のご注文とさせて頂きます。
上記以外、配達日についてのご要望がある場合、
店舗営業時間内（午前９：００～午後６：００）にお問い合わせ下さい。

◆商品代引の場合
ご注文翌日以降の日にちで指定可能

◆クレジットカードの場合
ご注文翌日以降の日にちで指定可能
※在庫状況、地域によりまして、ご注文日より２～３日前後かかる場合もございます。
配送は、日本国内のみ可能です。離島への配送は承ることができません。
（沖縄の本島以外についてはご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。）
※海外へのお届けは承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。

配送料金は、こちらの表をご覧ください。

当店の一部商品は保存料等を使用していないためは消費期限が短めです。
※お届けに２日かかる地域の場合は、商品の消費期限にご注意ください。
※一部離島、お届けに２日以上かかる地域は、取扱商品の都合上承ることができません。
　 何卒ご了承お願い致します。

クール便による配送
夏期は輸送時の高温をさけるためクール便による配送となります。当方にて
買い物かごの送料を変更させていただきます。
要冷蔵品以外のお菓子は、常温（二十五度前後）でお楽しみください。

クール便で配送になる場合は、
通常配送料金＋２７５円が加算された料金となります。

通常便とクール便の料金は、お客様ご注文時に、別便扱いとなり、
送料が別途発生致します。
※伊豆諸島の大島町・八丈町以外の市町村、小笠原諸島は、クール便が承れません。

配送時間について
午前中
１４～１６時
１６～１８時
１８～２０時
１９～２１時
配送時間帯を上記の時間よりご指定いただけます。
※配送地域や状況により、時間指定が出来ない場合もございます。
詳しくは、下記「時間指定限定地域一覧」をご覧ください。

時間指定限定地域一覧 クロネコヤマトＨＰへ

返品・交換・保証について
■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを
直ちにご確認ください。
基本的に以下を除く場合以外は商品特質上返品はお断りしております。

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後１日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたします。

■お客様のご都合による返品
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合による
ご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

■変更・キャンセルについて
ご注文の追加・ご変更の受付は、
お届け日の４営業日前・午前９時まで可能です。
追加・ご変更の連絡の際は、必ず下記の項目をお伝えください。
　　　　　・お客様の氏名
　　　　　・電話番号
　　　　　・お届け日
　　　　　・ご注文の内容
　　　　　・注文番号
【メールにて変更】　ｉｎｆｏ＠ｕｎｐｅｉｄｏ．ｃｏ．ｊｐ
【電話にて変更】　　０１２０ー５２ー３２５７ にてご連絡ください。

■ご注意ください
※お支払い方法の変更の場合は一度キャンセルし、
再度ご注文を頂かなければなりません。
その場合は、お手数ですがお電話にてご連絡お願いいたします。